为了全面推进质量管理,规范服务行为,让人民群众获得更为满意、舒心的防病防疫服务,市疾控中心抓住行评工作契机,以“质量月”活动为载体,针对当前行风建设中存在的突出问题,典型教育,仔细排查,认真梳理,尤其是对人民群众反响大、不满意的问题进行了重点整改,举一反三,纠建并举,不留“死角”。
市疾控中心于8月19日召开全体职工大会,传达贯彻全市卫生系统行风建设工作会议精神,就行评工作作了部署,同时对9月份“质量月”活动进行了专题布置。通过剖析群众反映较大的典型事例,对当前中心行风建设中存在的突出问题,逐一进行了点名批评和分析教育,要求各科室全面排查存在的行风问题,决心对行风建设和单位管理中存在的“盲点”和“死角”进行一次全面的清理整顿。
随后,中心行评工作领导小组和5个工作组召开专门会议。质量督查组、收费督查组、疾控服务组、门诊服务组和宣传组对各自的工作职责和范围进一步明确,于近日拿出各自的工作计划,对各科室已排查出的行风问题进行汇总和整改,从而完善各项内部管理制度和监督制约机制,加强全程质量管理和环节管理,进一步提高工作效率和服务质量,充分发扬疾控中心在抗非斗争中体现出的精神。
市疾控中心
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