“你好！你的《食品卫生许可证》办好了，请收好。”“太感谢你们了！”张先生高兴地从工作人员手中接过了盖着鲜红印章的证件，感叹道，“我在外地开酒店办证都要花很长的时间，而在无锡只化了短短几天，这里的办事效率真高！”这是在无锡市行政服务中心市卫生局窗口常能见到的一幕。
    作为首批进入市行政服务中心的政府机关，市卫生局窗口向社会打开了一扇透亮之窗。新办医院、诊所需要《医疗机构执业许可证》，开食品企业、饮食店等要办《卫生许可证》，医师执业需要《医师执业证书》，存在职业危害企业的新建、改建、扩建项目和技术改造、技术引进项目需要卫生行政部门审核职业病危害评价报告等审批工作，市卫生局要求：“在期限内早一天办结，让办事群众早一天知道审批结果，让企业早一天开业”。
    为方便办事群众，市卫生局全面实现“两集中三到位”，将公共卫生、医政管理等所有卫生行政许可职能全部集中归并至无锡市行政服务中心卫生局窗口集中办理。去年8月底，市卫生局全面启动实施“两集中三到位”工作，至9月底，“两集中三到位”工作已提前高质量、高标准落实到位。市卫生局本着提质、提速、提效的原则，简化环节，坚持“既能受理，也能办理”，将卫生行政许可事项交由市行政服务中心卫生局窗口直接办结，并选派业务骨干充实窗口。
    “两集中三到位”使卫生局窗口建设水平再上新台阶，窗口实施导办服务、上门服务、预约服务、限时服务、无假日服务和告知承诺审批，办理行政许可800余件，其中600余件为新进窗口项目，全年累计办理各类卫生行政许可超过2842件，并为无锡市人民医院等重点工程开通卫生许可“绿色通道”，也确保了市人民医院的如期启用运行，卫生许可事项办结率、满意率均保持在100%，卫生局窗口被评为市行政服务“两集中三到位”改革工作先进单位而受到表彰。（周健）

                                                                                《无锡卫生》126期