2005年在无锡市新区旺庄卫生院的基础上组建成立的市新区旺庄街道社区卫生服务中心,是一所融预防、保健、健康教育、康复指导、计划生育指导、医疗服务六位一体的社区卫生服务单位。近年来,该中心将“以人为本,一切为了社区居民”作为中心的服务宗旨,全体社区卫生服务工作者立足于社区,深入社区,服务覆盖常住人口5万多,流动人口6万多。该中心先后获得了市级优秀社区卫生服务中心、市文明单位等荣誉称号,创建省社区卫生服务示范中心的活动更使中心的面貌焕然一新。
中心以病人中心,以家庭为单位,以社区为范围的开展社区卫生服务工作,中心成立后全面接收原社居委所管辖的卫生室,对全体从业的医务人员进行考核,定岗,分别进行培训后到社区卫生服务站开展各项工作,率先实行中心和站的一体化管理工作,中心在街道党工委支持下先后在长欣、春潮一期、春潮二期、春潮三期、群星等社区建设了实施完善、功能健全的社区卫生服务站。并派出高年资、高职称的医务人员到服务站主持工作,把预防保健、康复指导、计生指导、健康教育等工作落实到每位社区医生的日常工作中,中心设立每项工作的专职工作人员,负责指导社区责任医师在社区开展工作,建立健康档案,进行健康调查社区诊断工作,慢性病调查等工作,2006年预防接种达35000余人次,发放健康教育材料20000余份,开展健康教育知识讲座100多场,还定期到居民家中开展健康知识讲座,使社区卫生服务工作深入社区,走进居民家中。
中心自2004年起就依托农村合作医疗制度,实施社区首诊负责制,制定详细的管理措施,引进专家及先进医疗设备,做到常见病不出社区,居民15分钟内就可以到达的医疗网点,开设无假日门诊,解决了社区居民就医难的问题,受到辖区居民的欢迎。同时使近年来不断上涨的医疗费用被严格控制,中心门诊及住院平均医疗费用从2003年到目前下降了近30%,并严格执行政府制定药品零差价销售等的优免政策,对本街道的低保人员在本中心住院减免医疗费用。2006年减免住院费用30多万元,新型合作医疗及大病保险全年共结报280多万元,优惠免费550多万元,从而缓解了一部分居民的看病难、看病贵的现实问题。该中心还加强同市级医疗机构地联系,使中心转诊的病人能及时、优质的接受服务。
最近,该中心对内部环境进行了改造,新建了预防保健大楼,使中心的布局更加合理。同时,投入近50多万元资金建立了计算机管理系统,把各社区卫生服务站的计算机通过网络连接到中心内部的服务器,为今后建立社区卫生服务管理系统平台奠定了硬件基础。社区医生在病人就诊时能把病人的信息直接录入计算机系统,同时病人的健康信息也会通过计算机系统反应出来。目前,该中心开设了适应社区卫生服务的全科诊室、中医科、儿科、外科、妇科、口腔科、针灸科等特色门诊和预防保健、慢性病管理、妇女儿童保健、计划生育技术指导、健康教育等社区服务专科。还不断加大人才的引进和培养,现有中级职称以上医务人员30多人,其中正高级职称4人,副高级职称6人,医学博士1名,全部充实到一线队伍中。同时还经常邀请市级医疗机构的知名医疗专家到中心指导工作,提高医技力量,让居民在社区就能接受专家的服务。现在,该中心拥有国内先进的自动生化分析仪、美国GE公司的CT机、黑白、彩色B超机、日本奥林巴斯胃镜、日本光电血球计数仪、尿液分析仪、红外线乳腺诊断仪等先进设备。(旺昕)
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